سیاست حریم خصوصی
در فروشگاه الکتریکی پرویزی، حفظ و حراست از اطلاعات شخصی کاربران یکی از مهمترین اصول کاری ماست. این صفحه توضیح میدهد که چه اطلاعاتی از کاربران جمعآوری میشود، چگونه از آن استفاده میکنیم و چه اقداماتی برای حفظ امنیت اطلاعات انجام میدهیم.
استفاده شما از وبسایت الکتریکی پرویزی به منزله پذیرش موارد ذکرشده در این سیاست حریم خصوصی است.
۱. اطلاعاتی که از کاربران جمعآوری میشود
در فرآیند ثبتنام، ثبت سفارش، تماس با پشتیبانی یا استفاده از خدمات سایت، ممکن است اطلاعات زیر از کاربران دریافت شود:
-
نام و نام خانوادگی
-
شماره تماس
-
آدرس ایمیل
-
آدرس پستی جهت ارسال سفارش
-
اطلاعات مربوط به سفارشها و خریدها
این اطلاعات صرفاً برای ارائه بهتر خدمات و تکمیل فرآیند خرید استفاده میشود.
۲. نحوه استفاده از اطلاعات کاربران
اطلاعات جمعآوریشده از کاربران ممکن است برای اهداف زیر مورد استفاده قرار گیرد:
-
پردازش و ارسال سفارشها
-
برقراری ارتباط با مشتری جهت هماهنگی سفارش یا پشتیبانی
-
اطلاعرسانی وضعیت سفارش
-
بهبود کیفیت خدمات و تجربه کاربری
-
پاسخگویی به درخواستها، شکایات و پیگیریها
الکتریکی پرویزی متعهد است از اطلاعات کاربران فقط در چارچوب قانونی و خدمات سایت استفاده کند.
۳. حفظ امنیت اطلاعات
ما با استفاده از روشهای فنی و مدیریتی مناسب، از اطلاعات کاربران در برابر دسترسی غیرمجاز، سوءاستفاده، افشا یا تغییر محافظت میکنیم.
اطلاعات حساس کاربران نزد فروشگاه محفوظ بوده و فقط در صورت الزام قانونی یا با رضایت کاربر در اختیار مراجع ذیصلاح قرار میگیرد.
۴. عدم افشای اطلاعات به اشخاص ثالث
فروشگاه الکتریکی پرویزی متعهد میشود اطلاعات شخصی کاربران را به هیچ شخص، شرکت یا سازمانی واگذار نکند؛ مگر در مواردی که:
-
الزام قانونی وجود داشته باشد
-
به دستور مراجع قضایی یا قانونی ارائه شود
-
برای انجام فرآیند ارسال سفارش (مانند شرکتهای حملونقل) ضروری باشد
در این موارد نیز فقط اطلاعات موردنیاز و بهصورت محدود ارائه میشود.
۵. کوکیها (Cookies)
وبسایت الکتریکی پرویزی ممکن است برای بهبود تجربه کاربری، از کوکیها استفاده کند.
کوکیها به ما کمک میکنند تا رفتار کاربران در سایت را بهتر تحلیل کرده و خدمات بهتری ارائه دهیم. کاربران میتوانند در صورت تمایل، تنظیمات مرورگر خود را برای غیرفعالسازی کوکیها تغییر دهند.
۶. حقوق کاربران
کاربران حق دارند:
-
از نحوه استفاده از اطلاعات شخصی خود مطلع شوند
-
درخواست اصلاح یا بهروزرسانی اطلاعات خود را ثبت کنند
-
در صورت وجود مشکل، شکایت یا سؤال، با پشتیبانی تماس بگیرند
۷. تغییرات در سیاست حریم خصوصی
فروشگاه الکتریکی پرویزی ممکن است در صورت لزوم، این سیاست را بهروزرسانی کند.
هرگونه تغییر از طریق همین صفحه اطلاعرسانی خواهد شد و نسخه جدید، جایگزین نسخه قبلی میشود.
۸. راههای ارتباطی
در صورت وجود هرگونه سؤال، درخواست یا نگرانی درباره حریم خصوصی، میتوانید از طریق راههای ارتباطی زیر با ما در تماس باشید:
📍 آدرس:
استان اصفهان، شهر نطنز، میدان معلم، بلوار آزادگان، پلاک ۳۱۰
📞 تلفن:
03154226601
📧 ایمیل:
parvizielectrical@gmail.com
a19871366b@gmail.com